小動作藏大關(guān)懷!漯河市三院(市婦幼保健院)健康快車讓白內(nèi)障患者感受溫情

11月20日,國家健康快車漯河停靠點內(nèi),市三院(市婦幼保健院)一位護理人員蹲了下來,為即將手術(shù)的患者穿上鞋套并攙扶其進入手術(shù)室。
在市三院(市婦幼保健院)2025年國家健康快車白內(nèi)障免費復(fù)明活動現(xiàn)場,諸如此類規(guī)范且暖心的溝通與服務(wù)舉措,每日都在上演。“大爺,您請慢坐,我先為您測量血壓,了解您的血壓控制情況。”“阿姨,麻煩您將頭部略微后仰,滴眼藥過程并無痛感,請您放松心態(tài)?!币淮未胃┥頂v扶、一個個貼心叮囑,讓每位參與活動的 “乘客” 都深切感受到家人般的關(guān)懷與溫暖。

自國家健康快車白內(nèi)障免費復(fù)明活動啟動以來,市三院醫(yī)護團隊始終堅守 “以患者為中心” 的服務(wù)理念,將人文關(guān)懷融入日常護理工作,從患者上下車,到術(shù)前術(shù)后照護,全程陪同。為患者測量血壓時,會提前調(diào)試好儀器,以溫和舒緩的語氣安撫患者的緊張情緒;滴眼藥水前,會仔細核對患者身份信息與藥品名稱,輕柔擦拭患者眼部周圍,確保各項操作安全規(guī)范;遇到行動不便的患者,會主動協(xié)助攙扶、幫忙攜帶行李。

這些看似微不足道的 “小動作”,飽含著護理人員的責任擔當與醫(yī)者溫情。也正是這些細微的“小動作”,搭建起了醫(yī)院與患者之間的 “連心橋”,讓本次免費復(fù)明活動不僅為患者帶來重見光明的希望,更讓他們真切感受到醫(yī)療服務(wù)的溫度與力量。下一步,醫(yī)院將繼續(xù)以患者需求為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,以更貼心、更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),為更多白內(nèi)障患者送去光明與希望,讓國家健康快車的溫暖照亮每一個需要關(guān)懷的角落。(荊明)
豫公網(wǎng)安備 41110302000005號