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“2021年10月14日我來(lái)到這里，成了一名養(yǎng)老護(hù)理員?！?月28日，漯河光大匯晨康養(yǎng)中心護(hù)理員栗素紅在接受采訪時(shí)說(shuō)。

栗素紅為老人叩背

記者初見(jiàn)栗素紅時(shí)，她剛結(jié)束一小時(shí)一次的例行查房，額角帶著細(xì)密的汗珠，衣衫也略顯單薄，臉上卻始終掛著笑容，待人謙和又親切。

1970年出生的栗素紅在成為養(yǎng)老護(hù)理員之前長(zhǎng)期處于打零工狀態(tài)，日子過(guò)得忙碌卻沒(méi)有歸屬感。一次偶然的機(jī)會(huì)，她和幾名伙伴看到了漯河光大匯晨康養(yǎng)中心的招聘信息，就抱著試試的心態(tài)前來(lái)應(yīng)聘。沒(méi)想到，她不僅應(yīng)聘成功，并且一干就是四年多。

栗素紅的工作節(jié)奏從清晨5點(diǎn)多便拉開序幕；6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，幫老人穿衣、打水、整理床鋪，接著是吃早餐、喂藥、洗澡，忙完已是中午12點(diǎn)多。短暫休息一個(gè)小時(shí)后，她下午的工作依舊緊張而忙碌，為老人翻身、清潔，陪老人聊天等，隨時(shí)響應(yīng)各種需求?！拔覀儾环止潭▍^(qū)域，按白班、主班輪值，所以樓上每一位老人的情況我都得熟記于心。”她說(shuō)，剛開始不了解老人的情況，就慢慢接觸、細(xì)心觀察，如今每位老人的飲食禁忌、脾氣性格、健康狀況，她都了如指掌。

2022年，栗素紅在考取初級(jí)護(hù)理員證時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了急救知識(shí)、壓瘡預(yù)防、日常護(hù)理等專業(yè)知識(shí)，此后的定期培訓(xùn)更是讓她的技能不斷精進(jìn)。

護(hù)理工作既瑣碎又辛苦，不僅要打理老人們的吃喝拉撒，還要應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。最讓栗素紅印象深刻的是郭奶奶被噎住那一次。“老人吃東西時(shí)突然被噎住了，情況特別緊急。那種場(chǎng)景一輩子都忘不了，也讓我更明白生命的寶貴?！崩跛丶t說(shuō)，憑借培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的急救技能，她和值班人員迅速采取海姆立克急救法救治并成功化解危機(jī)。

面對(duì)脾氣古怪、情緒多變的老人，栗素紅總有足夠的耐心和包容心。12樓的田奶奶因患病情緒十分不穩(wěn)定，常常頻繁要求上廁所卻又無(wú)法順利排便，稍有不順心便會(huì)大聲罵人、發(fā)脾氣。“我知道她不是故意要發(fā)脾氣的，是病情讓她渾身難受、心里煩躁才會(huì)這樣。”栗素紅從不急著反駁，而是一遍遍地耐心勸說(shuō)，陪著老人慢慢調(diào)整，“現(xiàn)在她雖然還會(huì)嘮叨，但再也不會(huì)大聲發(fā)脾氣了?！?/p>

在栗素紅看來(lái)，做好養(yǎng)老護(hù)理工作沒(méi)有什么捷徑可走，有兩點(diǎn)至關(guān)重要：“一是要用溫柔的語(yǔ)氣和老人溝通，站在他們的角度想問(wèn)題。二是要有極強(qiáng)的責(zé)任心，把老人當(dāng)成自己的親人來(lái)對(duì)待。”

除了值白班外，栗素紅還要承擔(dān)每周三天的夜班值守工作。值夜班時(shí)，她整夜不能合眼，每小時(shí)查房一次，為臥床老人翻身、觀察身體狀況，按時(shí)打卡，詳細(xì)記錄每一位老人的夜間情況。談及工作中的不易，栗素紅說(shuō)：“這份工作并不輕松。面對(duì)老人的發(fā)脾氣和不理解，要有足夠的耐心和愛(ài)心才能勝任?！钡鄷r(shí)候她在工作中收獲的是溫暖。老人們的一句“幸虧有你”，讓她覺(jué)得所有付出都值得?！坝欣先讼虢o我塞吃的，我雖然不能收，但心里暖暖的，感覺(jué)自己的服務(wù)被認(rèn)可了?！彼哪甓嗬铮@樣的例子有很多。她用傾聽(tīng)化解老人的焦慮、用陪伴溫暖老人孤獨(dú)的時(shí)光，平等對(duì)待每一位老人。

栗素紅說(shuō)，當(dāng)初選擇這份工作最簡(jiǎn)單的想法就是離家近，既能賺錢補(bǔ)貼家用又能照顧家里。可隨著不斷摸索、系統(tǒng)訓(xùn)練，以及與老人的朝夕相處，讓她對(duì)這份工作產(chǎn)生了更多熱愛(ài)：“每個(gè)人都會(huì)老，我現(xiàn)在照顧他們，也是在為自己的晚年積福?！彼χf(shuō)，“只要看到老人在這兒吃得香、睡得安穩(wěn)，我就覺(jué)得特別滿足。”

漯河日?qǐng)?bào)全媒體記者 張 贏

校對(duì) 李    鑫

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 李    勝