源匯區(qū)順河街街道建西社區(qū)小板凳議事會解決群眾急難愁盼


“管道一改造,再也不用怕污水外溢了。”1月16日,源匯區(qū)順河街街道建西社區(qū)順辦老家屬院的居民望著平整的路面,臉上滿是欣慰。
然而,就在一周前,這里的住戶還因化糞池堵塞苦惱不已。
1月7日,建西社區(qū)網(wǎng)格員邵紀(jì)濤、石曉東日常巡查時(shí),接到順辦老家屬院居民反映:“我家一樓根本沒法進(jìn),化糞池污水倒灌進(jìn)屋,氣味難聞得讓人受不了。”
社區(qū)工作人員察看發(fā)現(xiàn),該小區(qū)下水管道因年久失修,經(jīng)常出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象,加之化糞池長期未清理,已出現(xiàn)污水外溢。因管道老化、淤積嚴(yán)重,連續(xù)兩天的抽排作業(yè)未能從根本上解決問題。
1月10日,建西社區(qū)黨委書記、居委會主任王思寧牽頭,搬來幾張折疊小板凳,在小區(qū)里圍出一個(gè)簡易議事角。社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長、居民代表與專業(yè)人員等圍坐一起,一場拉家常式的小板凳議事會開始了。
“改造得一次到位,別反復(fù)折騰”“費(fèi)用分?jǐn)偟霉?,小戶型能不能少承?dān)點(diǎn)”“施工時(shí)能不能避開出行高峰”……居民們敞開心扉,把心里的顧慮和實(shí)際訴求一一擺上臺面;專業(yè)人員現(xiàn)場講解改造方案,逐項(xiàng)核算清掏、管道更換、設(shè)施擴(kuò)容的費(fèi)用;社區(qū)工作人員耐心傾聽、逐條回應(yīng)。
“大家的事大家商量著辦?!苯?jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的討論,共識最終達(dá)成:改造費(fèi)用由臨街樓15戶居民均攤,每戶300元,多退少補(bǔ);社區(qū)工作人員全程監(jiān)督施工質(zhì)量,居民代表參與竣工驗(yàn)收,所有支出公開,確保每一分錢都用在刀刃上。
隨后,施工隊(duì)伍進(jìn)場。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員化身協(xié)調(diào)員:及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)于施工噪音、臨時(shí)通行的問題,主動協(xié)調(diào)施工方調(diào)整作業(yè)時(shí)間,最大限度減少對居民日常生活的影響。為了讓居民實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度,社區(qū)工作人員還通過網(wǎng)格群動態(tài)同步施工情況。
經(jīng)過一周的緊張施工,化糞池改造工程順利完工,徹底解決了困擾小區(qū)居民的污水外溢問題。
如今,排污管網(wǎng)暢通、環(huán)境整潔,小區(qū)又恢復(fù)了往日的歡聲笑語。
“以前覺得社區(qū)辦事是‘單向輸出’,咱居民的意見傳不進(jìn)去。現(xiàn)在,真切地感受到我們的意見能夠被采納、被落實(shí)。這樣的結(jié)果,我們打心底里滿意。”居民代表王先生感慨道。
“這個(gè)改造工程,不僅讓小區(qū)面貌煥然一新,還拉近了鄰里距離、增進(jìn)了鄰里感情,也激活了居民自治的內(nèi)生動力?!蓖跛紝幷f。
在建西社區(qū),小板凳議事會這一接地氣的治理模式,早已成為破解民生難題的“金鑰匙”。2022年推行以來,建西社區(qū)通過小板凳議事會累計(jì)為群眾辦妥民生實(shí)事200余件。
“小板凳議事會雖小,卻能架起干群連心橋。群眾在哪里、需求在哪里,‘小板凳’就搬到哪里。正是在這樣的拉家常式的議事中,居民的急難愁盼被一一解決?!蓖跛紝幈硎荆敖窈?,我們將繼續(xù)沿用這種親民議事模式,以‘小網(wǎng)格’撬動‘大治理’,辦好一件件實(shí)事,解決一個(gè)個(gè)問題,持續(xù)提升居民的幸福感與獲得感,讓基層治理更有溫度、更具效能?!?/p>
漯河日報(bào)全媒體記者 張玲玲
校對 謝明芮
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
豫公網(wǎng)安備 41110302000005號