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源匯區(qū):高效行政服務獲群眾點贊

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2025-11-27 來源:

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“從提交材料到審批、發(fā)證,工作人員熱情高效,服務貼心,我們倍感溫暖?!?1月27日,漯河市百靈文化傳播有限公司負責人石女士說起辦證經(jīng)歷,對源匯區(qū)行政服務大廳文旅局窗口的工作人員稱贊不已,并將一面印有“熱情服務 便捷高效”的錦旗,送到了該審批窗口。

據(jù)悉,該公司在辦理營業(yè)性演出許可證過程中,窗口工作人員耐心細致,服務貼心,詳細告知需要的資料,按照優(yōu)化的辦理流程,在最短時間內(nèi)辦結(jié)全部審批手續(xù),該公司負責人石女士對工作人員的服務十分滿意。

 辦事的群眾和企業(yè)給文旅局窗口送錦旗已經(jīng)不是第一次了,該窗口始終秉持 “審批小窗口、服務大作為” 理念,以優(yōu)化營商環(huán)境為導向,聚焦民生保障,將文明優(yōu)質(zhì)服務融入審批全流程,著力打造 “貼心窗口”。區(qū)文旅局局長丁娜表示,將持續(xù)提升服務標準與效能,在簡化審批流程的基礎上,落實動態(tài)跟蹤機制,為文旅企業(yè)發(fā)展提供事前事后雙重服務保障,全力營造一流營商環(huán)境,以高效服務賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

 “我們將進一步抓好工作規(guī)范和貼心服務,增強工作辦理質(zhì)效和服務意識,讓辦事企業(yè)和群眾切實享受到高質(zhì)量的行政服務。”區(qū)行政服務中心主任黃秀娟說。(于爽 王紅杰)


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