郵儲銀行漯河市郊區(qū)支行:防范電信詐騙守護金融安全

為增強社會公眾防范電信網絡詐騙的意識,保護客戶資金和個人信息安全,郵儲銀行漯河市郊區(qū)支行積極開展系列宣傳教育活動,增強反詐能力,營造反詐氛圍。
以訓促學強根基,提升員工反詐專業(yè)能力。該行將員工反詐能力建設作為本次活動的重心,依托“線上+線下”多樣化培訓形式夯實專業(yè)基礎。一是通過職工大會開展專題講座,通報典型案例,總結高頻風險點并制定規(guī)避措施,幫助員工精準識別風險信號,提升員工反詐工作水平。二是借助線上學習平臺,定期學習反詐知識課件、警示教育視頻及案例分析資料。學習后,及時組織反詐知識測試,確保員工熟練掌握實操技能,在業(yè)務辦理中實現(xiàn)風險早發(fā)現(xiàn)、早干預,筑牢內部防控屏障。
多維宣傳廣覆蓋,增強公眾反詐防范意識。該行充分發(fā)揮城鄉(xiāng)網點布局優(yōu)勢,構建“網點+戶外”的立體化宣傳網絡,擴大宣傳覆蓋面。一方面,通過在營業(yè)網點LED屏滾動播放反詐標語、張貼宣傳海報、擺放宣傳手冊、設立咨詢專崗等方式,向廳堂客戶普及反詐知識;另一方面,安排宣傳志愿者進社區(qū)、進學校、進市場,向老人、學生、個體工商戶等重點群體宣傳反詐的重要意義,讓廣大群眾充分了解防范電信詐騙的手段,提升識騙、防騙、拒騙能力。
警銀聯(lián)動聚合力,提升應急處置實戰(zhàn)效能。該行與轄區(qū)公安機關建立常態(tài)化協(xié)作機制,暢通信息共享與快速響應通道。在日常工作中,網點定期開展電信網絡詐騙應急演練,模擬客戶遭遇詐騙轉賬場景,實現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)風險到處置完畢全流程無縫銜接。一旦發(fā)現(xiàn)可疑轉賬、異常開戶等涉詐線索,立即啟動警銀聯(lián)動程序,配合公安機關開展資金攔截、賬戶協(xié)查等工作。近期,該行成功通過警銀協(xié)作機制勸阻一市民大額轉賬,避免經濟損失,獲市民致謝與公安機關表彰,彰顯了聯(lián)防聯(lián)控工作成效。
下一步,郵儲銀行漯河市郊區(qū)支行將進一步加大宣傳力度,持續(xù)深化反詐工作,切實保證群眾的根本利益,為創(chuàng)建平安和諧的金融市場環(huán)境貢獻力量。
文 ▏李亞平
校對 ▏張華鵬
審核 ▏趙 明
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